“vivimos ahogados en información pero sedientos de conocimiento”.
Es importante señalar que la comunicación es fundamental en el desarrollo de la sociedad, a través de la comunicación se rigen las instituciones (familia, escuela, religión, aparatos del estado) la comunicación es importante para las relaciones armoniosos y edificante pero también permite la influencia sobre las masas y el estado en ocasiones logra la represión y control cuando utiliza la comunicación con intención manipuladora y para ejercer el dominio de los pueblos sin ningún tipo de consideración por los bienes de la nación o por los derechos fundamentales e inalienables de los ciudadanos.
Nuestro país enfrenta momentos difíciles que lo ponen al borde del colapso y el estallido social, iniciativas de reformas en áreas fundamentales, protestas y manifestaciones en contra de las mismas, grupos de choque y desestabilización y por si fuera poco desastres naturales no vistos en muchos años que en este momento vulneran a la parte más desprotegida causando daños descomunales en la infraestructura y al patrimonio de las familias mexicanas, la comunicación en este momento histórico, una llave vital para poder encauzar los conflictos y adversidades.
La comunicación empleada de manera retorica o emotiva permitiría en momentos como el actual generar empatía y esperanza de un mejor porvenir, ayuda mutua, solidaridad e interés real por los problemas de las personas, las demás herramientas y estrategias de la comunicación permitirían cercanía, expectativas de acuerdos y disposición para el logro de una nación mejor con una convivencia sana. A continuación profundizaremos el ensayo sobre los fundamentos de la comunicación, sus funciones, estrategias, orígenes, conceptos, relación con otras disciplinas y un abanico de información que nos permita utilizar la comunicación en nuestra cotidianeidad, sintiendo ese compromiso para que el proceso de enseñanza aprendizaje se genere de manera eficaz.
«La felicidad de todos será el fin y el objetivo de cada parte de esa organización en toda la sociedad. «
Robert Owen
La comunicación guarda relación con la psicología, la sociología, la tecnología, la metodología científica y tecnológica, la teoría del aprendizaje, la lingüística, la cibernética, y también con la teoría general de sistemas educativos y comunicacionales, en un sentido más especializado y operativo también guarda relación con los estudios de comunicación gráfica verbal y no verbal, interhumana, intergrupal y de masas, todo esto nos indica que en el momento actual es sumamente importante conocer todos los aspectos relacionados a la comunicación. La comunicación es un proceso mediante el cual se puede transmitir información, ideas, pensamientos y hasta emociones, a través de la interacción, intercambio o dialogo que pueden sostener dos o más personas que tienes situaciones “comunes” y una de las características es la “intencionalidad” dentro de la cual encontramos a la persuasión que se hace para que se obtenga un mismo nivel hermenéutico de pensamiento. Uno de los modelos analizados propone que la comunicación está integrada por el emisor el mensaje y el receptor que tiene por resultado la retroalimentación la información fluye a través de un canal y está compuesta por un conjunto de signos que se denomina código. Existen algunos tipos de comunicación; la comunicación verbal que oral y escrita, la no verbal que es la que se realiza a través de diferentes signos como imágenes sensoriales auditivas olfativas o visuales dentro de esta comunicación no verbal se especifican tres ámbitos de estudio, la kinésica, paralingüística o para lenguaje y la proxémica, la primera de ellas es el movimiento la segunda se refiere a la voz y la tercera al espacio entre las personas, también son importantes los niveles de la comunicación el dialogo consigo mismo se considera intrapersonal yel dialogo con otras personas se denomina interpersonal, también existe la comunicación de masas y la comunicación organizacional. Todas estas estrategias las observamos cotidianamente en nuestras relaciones interpersonales, favoreciendo el desempeño personal, cuando sabemos aplicarlas de la manera correcta.
Existen 4 factores que pueden mejorar significativamente la comunicación, estas son las habilidades comunicativas, ideas bien pensadas, facilidad de palabra, fluidez, ritmo, conocimiento de la ortografía y reglas gramaticales, también las actitudes que se pueden definir como los sentimientos de empatía con tu interlocutor, es importante el grado de conocimiento que puede varias entre el emisor y el receptor y esto dificulta la comunicación y por último la posición del emisor dentro del sistema en cuanto a sus funciones y el prestigio que tiene ante los demás. El mensaje posee características como el hecho de ser transmitido de manera verbal, no verbal, oral o escrita, también es importante conocer el código del mensaje, el contenido y el tratamiento u objeto que tiene el mensaje. El medio o el canal por medio del cual se transmite la información y es objeto de estudio también la decodificación que significa la transformación de los signos o los códigos en ideas concretas que permitan el asimilación de la información y por último la retroalimentación que corresponde al entendimiento y producto final que deja la interacción en el proceso de comunicación. Es importante señalar las diferencias entre información y comunicación; en la primera es el intercambio de ideas pero que no tienen un significado o producto, y en la segunda existe la retroalimentación y asimilación de la idea producto de una correcta interpretación.
La comunicación es un proceso dinámico y cambiante, mediante el cual se cambian signos mutuamente comprensibles. Su importancia es que: Responden a una necesidad, es la herramienta básica para adquirir cultura, proporciona una visión global del mundo, ayuda a la adaptación del entorno social y facilita la convivencia y la armonía. Considero que la labor del docente, de los padres y de todos es muy importante, por la forma en que se da el proceso enseñanza aprendizaje a través de diálogos o interlocuciones, de la comunicación que establecen las personas depende en buena medida que los conocimientos fluyan, que no se distorsione la información y que la experiencia del aprendizaje sea vivencial, que sensibilice, una persona finalmente marca la vida de otra, de acuerdo a su forma de comunicarse logrando el mismo el auto-concepto que el mismo con sus actos quiera adquirir. Una de las ventajas para lograr una comunicación asertiva es conocer las estrategias para lograr el propósito del lenguaje, es más que intercambio de palabras; es la manera de expresar y de dirigir el mensaje que en ocasiones presenta dos significados, la información y las posiciones del cuerpo, los gestos, etc., a esto se le llama meta-comunicación que encuentra en el parafraseo una herramienta básica para que el mensaje no se distorsione y se logren los objetivos planteados. Otro de los temas vitales es la finalidad de la comunicación, que implica múltiples funciones dentro de las cuales podemos mencionar la cognoscitiva que se refiere a lo científico o real de las cosas, la más usual es la expresiva o emotiva centrada en expresar sentimientos y emociones, a connotativa que se apoya de recursos gráficos o audiovisuales, la fáctica que utiliza palabras que no necesariamente tienen mucho contenido y que sirven para reafirmar o puntualizar algo, la poética o estética que resalta el mensaje, la metalingüística que hace comprensible el mensaje con componentes adicionales que reflejan la cultura y las ideas de una persona; si todos estos recursos los aplicamos a la hora de comunicarnos aplicando estas funciones, podemos darle al lenguaje características especiales que permitan cautivar, emocionar y lograr resultados muy satisfactorios en los procesos enseñanza-aprendizaje, es de vital importancia utilizar historias, fabulas, metáforas y diversos recursos de la retórica para lograr más fácilmente los objetivos. La motivación en la educación infantil con medios de comunicación y tecnología multimedia. La televisión o las tecnologías a las que el alumno hoy día tiene acceso como internet, redes sociales y demás deberían tener un fin de conocimiento más práctico. Lograr que alumno vea la televisión como un apoyo y no como un distractor, cambiar los símbolos. El internet por ejemplo debe ser una herramienta y por este medio quien tenga acceso debe ser motivado a despertar un interés por lo reflexivo, analítico y por la facilidad a la que accede a una o muchas informaciones lo motiven a buscar un aprendizaje significativo y más ameno. La motivación es un motor que genera impulso y la tecnología, una herramienta necesaria para nuestros tiempos, la tecnología juega un papel importante en la sociedad actual, en el aprendizaje, tiene que ser una herramienta no indispensable pero si necesaria como generador de ideas y estímulos positivos para un aprendizaje significativo. El uso de la tecnología multimedia puede contribuir a la comprensión de contenidos de una mejor manera, porque se puede aprovechar la capacidad multimedia para presentar la información, eso significa un gran desafío y especial atención al diseño instruccional que se utiliza al momento de implementar cursos a distancia. La competencia global y el poder de la tecnología en la actual era de la información está transformando la sociedad creando nuevas demandas que requieren el desarrollo de nuevas habilidades, todo esto debido a que se reducen costos en los presupuestos debido a que mucha mano de obra presencial a sido desplazada por la tecnología. La globalización permite que la de información que viaja en segundos simultáneamente a diferentes partes del mundo y es una nueva forma de interacción social aunque todavía hay algunos cuestionamientos en el respaldo teórico a nivel del proceso enseñanza aprendizaje y verificar la asimilación correcta de los conocimientos.
